| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Đồng, Xuân Đảm, TS | |
| dc.contributor.author | Trần, Thị Hiền | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T11:02:05Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T11:02:05Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/11176 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại các ngân hàng thương mại. Chương II: Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Từ Sơn giai đoạn 2015-2017. Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Từ Sơn | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại các ngân hàng thương mại. Chương II: Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Từ Sơn giai đoạn 2015-2017. Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Từ Sơn | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Ngân hàng Đầu tư và Phát triển | |
| dc.title | Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Từ Sơn | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.16165 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Đồng, Xuân Đảm, TS | |
| dc.contributor.author | Trần, Thị Hiền | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T11:02:05Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T11:02:05Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/11176 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại các ngân hàng thương mại. Chương II: Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Từ Sơn giai đoạn 2015-2017. Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Từ Sơn | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại các ngân hàng thương mại. Chương II: Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Từ Sơn giai đoạn 2015-2017. Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Từ Sơn | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Ngân hàng Đầu tư và Phát triển | |
| dc.title | Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Từ Sơn | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.16165 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
