| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thị Ngọc Anh,TS | |
| dc.contributor.author | Dương, Kim Anh | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T11:24:47Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T11:24:47Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/11787 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tồng quan các công trình nghiên cứu có liên quan. Chương II: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom. Chương IV: Một sổ giải pháp năng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tồng quan các công trình nghiên cứu có liên quan.. Chương II: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom. Chương IV: Một sổ giải pháp năng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.9115 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thị Ngọc Anh,TS | |
| dc.contributor.author | Dương, Kim Anh | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T11:24:47Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T11:24:47Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/11787 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tồng quan các công trình nghiên cứu có liên quan. Chương II: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom. Chương IV: Một sổ giải pháp năng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tồng quan các công trình nghiên cứu có liên quan.. Chương II: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom. Chương IV: Một sổ giải pháp năng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.9115 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
