| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Hoàng, Thị Lan Hương, TS | |
| dc.contributor.author | Ngô, Thị Ngọc Huệ | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T13:00:43Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T13:00:43Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/14198 | - |
| dc.description | Kinh tế, tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân của các ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy Phú Thọ. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy Phú Thọ. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân của các ngân hàng thương mại.. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy Phú Thọ.. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy Phú Thọ. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Khách hàng cá nhân | |
| dc.subject | Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy, Phú Thọ | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.15679 | |
| dc.relation.reference | 1. Agribank huyện Thanh Thủy (2016, 2017, 2018), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016, 2017, 2018, Phú Thọ. | - |
| dc.relation.reference | 2. Nguyễn Ngọc Bích, Nguyễn Đức Duy (1999), Từ điển giải nghĩa Tài chính - Đầu tư - Ngân hàng - Kế toán Anh Việt, Nhà xuất bản khoa học và kinh tế năm 1999. | - |
| dc.relation.reference | 3. Trần Thị Kim Chi (2019), Nghiên cưu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Á Châu - Chi nhánh Đồng Nai, Tạp chí Khoa học Lạc Hồng 2019, 6, 001 -005. | - |
| dc.relation.reference | 4. Nguyễn Thành Công (2015), Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng, Tạp chí Phát triển và Hội nhập số 20(30) - Tháng 01 -02/2015, | - |
| dc.relation.reference | 5. Phan Thị Thu Hà (2013), Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội. | - |
Bộ sưu tập | 25. Tài chính - Ngân hàng | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Hoàng, Thị Lan Hương, TS | |
| dc.contributor.author | Ngô, Thị Ngọc Huệ | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T13:00:43Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T13:00:43Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/14198 | - |
| dc.description | Kinh tế, tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân của các ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy Phú Thọ. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy Phú Thọ. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân của các ngân hàng thương mại.. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy Phú Thọ.. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy Phú Thọ. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Khách hàng cá nhân | |
| dc.subject | Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy, Phú Thọ | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.15679 | |
| dc.relation.reference | 1. Agribank huyện Thanh Thủy (2016, 2017, 2018), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016, 2017, 2018, Phú Thọ. | - |
| dc.relation.reference | 2. Nguyễn Ngọc Bích, Nguyễn Đức Duy (1999), Từ điển giải nghĩa Tài chính - Đầu tư - Ngân hàng - Kế toán Anh Việt, Nhà xuất bản khoa học và kinh tế năm 1999. | - |
| dc.relation.reference | 3. Trần Thị Kim Chi (2019), Nghiên cưu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Á Châu - Chi nhánh Đồng Nai, Tạp chí Khoa học Lạc Hồng 2019, 6, 001 -005. | - |
| dc.relation.reference | 4. Nguyễn Thành Công (2015), Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng, Tạp chí Phát triển và Hội nhập số 20(30) - Tháng 01 -02/2015, | - |
| dc.relation.reference | 5. Phan Thị Thu Hà (2013), Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội. | - |
Bộ sưu tập | 25. Tài chính - Ngân hàng | |
