| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Đàm, Văn Huệ, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Bùi, Thái Hoàng | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T13:03:27Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T13:03:27Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/14290 | - |
| dc.description | Kinh tế, tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại các Ngân hàng thương mại. Chương II: Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh. Chương III: Các giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại các Ngân hàng thương mại.. Chương II: Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh. Chương III: Các giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Ngân hàng Ngoại thương | |
| dc.subject | Quan hệ khách hàng | |
| dc.subject | Quản trị | |
| dc.title | Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.16451 | |
| dc.relation.reference | 1 . Đỗ Lê Thanh Bích (2014), “Luận văn thạc sĩ Quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động kinh doanh tín dụng đối với các cá nhân nhỏ va vừa tại VPBank Chi nhánh Hà Nội”, Đại học KTQD. | - |
| dc.relation.reference | 2. Lê Thị Vân Châu (2018), “Từ hệ thống quản trị quan hệ khách hàng đến phát triển trung tâm hỗ trợ khách hàng Contact Center”, https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/09/091203.html, ngày 18/08/2018 | - |
| dc.relation.reference | 3. Nguyễn Văn Dũng (2007), Quản lí quan hệ khách hàg, Nhà xuất bản Giao thông vận tải, Hà Nội | - |
| dc.relation.reference | 4. Nguyễn Thành Đô (2011 ), Quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội | - |
| dc.relation.reference | 5. Huỳnh Minh Em (04/2010), Cẩm nang quản lí mối quan hệ khách hàng, Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh | - |
Bộ sưu tập | 25. Tài chính - Ngân hàng | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Đàm, Văn Huệ, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Bùi, Thái Hoàng | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T13:03:27Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T13:03:27Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/14290 | - |
| dc.description | Kinh tế, tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại các Ngân hàng thương mại. Chương II: Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh. Chương III: Các giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại các Ngân hàng thương mại.. Chương II: Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh. Chương III: Các giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Ngân hàng Ngoại thương | |
| dc.subject | Quan hệ khách hàng | |
| dc.subject | Quản trị | |
| dc.title | Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.16451 | |
| dc.relation.reference | 1 . Đỗ Lê Thanh Bích (2014), “Luận văn thạc sĩ Quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động kinh doanh tín dụng đối với các cá nhân nhỏ va vừa tại VPBank Chi nhánh Hà Nội”, Đại học KTQD. | - |
| dc.relation.reference | 2. Lê Thị Vân Châu (2018), “Từ hệ thống quản trị quan hệ khách hàng đến phát triển trung tâm hỗ trợ khách hàng Contact Center”, https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/09/091203.html, ngày 18/08/2018 | - |
| dc.relation.reference | 3. Nguyễn Văn Dũng (2007), Quản lí quan hệ khách hàg, Nhà xuất bản Giao thông vận tải, Hà Nội | - |
| dc.relation.reference | 4. Nguyễn Thành Đô (2011 ), Quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội | - |
| dc.relation.reference | 5. Huỳnh Minh Em (04/2010), Cẩm nang quản lí mối quan hệ khách hàng, Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh | - |
Bộ sưu tập | 25. Tài chính - Ngân hàng | |
