Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thanh Bình. TS | - |
dc.contributor.author | Phan, Thị Thuỳ Duyên | |
dc.date.accessioned | 2022-09-08T02:22:50Z | - |
dc.date.available | 2022-09-08T02:22:50Z | - |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/22104 | - |
dc.description | Thương mại | |
dc.description.abstract | Lý thuyết về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Sự hài lòng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của HSBC Việt Nam | |
dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý thuyết về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Chương II: Sự hài lòng của khách hàng đổi với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam và trường hợp nghiên cứu HSBC Việt Nam. Chương III: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của HSBC Việt Nam. | |
dc.language.iso | vi | |
dc.publisher | Đại học Ngoại thương | |
dc.subject | Ngân hàng bán lẻ | |
dc.subject | Dịch vụ | |
dc.subject | Khách hàng | |
dc.title | Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam - trường hợp nghiên cứu HSBC Việt Nam | |
dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
dc.identifier.barcode | THS.01447 | |
Bộ sưu tập | 01. Thương mại |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thanh Bình. TS | - |
dc.contributor.author | Phan, Thị Thuỳ Duyên | |
dc.date.accessioned | 2022-09-08T02:22:50Z | - |
dc.date.available | 2022-09-08T02:22:50Z | - |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/22104 | - |
dc.description | Thương mại | |
dc.description.abstract | Lý thuyết về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Sự hài lòng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của HSBC Việt Nam | |
dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý thuyết về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Chương II: Sự hài lòng của khách hàng đổi với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam và trường hợp nghiên cứu HSBC Việt Nam. Chương III: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của HSBC Việt Nam. | |
dc.language.iso | vi | |
dc.publisher | Đại học Ngoại thương | |
dc.subject | Ngân hàng bán lẻ | |
dc.subject | Dịch vụ | |
dc.subject | Khách hàng | |
dc.title | Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam - trường hợp nghiên cứu HSBC Việt Nam | |
dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
dc.identifier.barcode | THS.01447 | |
Bộ sưu tập | 01. Thương mại |