Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Đỗ, Thị Loan. PGS.TS | - |
dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Phương Thuý | |
dc.date.accessioned | 2022-09-08T03:31:12Z | - |
dc.date.available | 2022-09-08T03:31:12Z | - |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/23502 | - |
dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
dc.description.abstract | Một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại. Thực trạng sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch của ngân hàng TMCP Quân đội. Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Quân đội | |
dc.description.tableofcontents | Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương Mại Chương 2: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các Điểm giao dịch của Ngân hàng TMCP Quân Đội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các Điểm giao dịch của Ngân hàng TMCP Quân Đội | |
dc.language.iso | vi | |
dc.publisher | Đại học Ngoại thương | |
dc.subject | Ngân hàng thương mại | |
dc.subject | Dịch vụ | |
dc.subject | Ngân hàng quân đội | |
dc.title | Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch của ngân hàng TMCP Quân đội | |
dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
dc.identifier.barcode | THS.02227 | |
Bộ sưu tập | 06. Tài chính - Ngân Hàng |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Đỗ, Thị Loan. PGS.TS | - |
dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Phương Thuý | |
dc.date.accessioned | 2022-09-08T03:31:12Z | - |
dc.date.available | 2022-09-08T03:31:12Z | - |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/23502 | - |
dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
dc.description.abstract | Một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại. Thực trạng sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch của ngân hàng TMCP Quân đội. Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Quân đội | |
dc.description.tableofcontents | Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương Mại Chương 2: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các Điểm giao dịch của Ngân hàng TMCP Quân Đội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các Điểm giao dịch của Ngân hàng TMCP Quân Đội | |
dc.language.iso | vi | |
dc.publisher | Đại học Ngoại thương | |
dc.subject | Ngân hàng thương mại | |
dc.subject | Dịch vụ | |
dc.subject | Ngân hàng quân đội | |
dc.title | Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch của ngân hàng TMCP Quân đội | |
dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
dc.identifier.barcode | THS.02227 | |
Bộ sưu tập | 06. Tài chính - Ngân Hàng |