| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thị Kim Oanh, TS | |
| dc.contributor.author | Vũ, Đức Cảnh | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-08T04:15:06Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-08T04:15:06Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/25478 | - |
| dc.description | Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Hệ thống và làm rõ thêm lý luận cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - chi nhánh Chương Dương. Từ đó đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng t | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Lý luận chung về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chát lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại. Chương 3: Đánh giá việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học Viện Tài Chính | |
| dc.subject | dịch vụ | |
| dc.title | Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - chi nhánh Chương Dương : | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | 38981 | |
| dc.relation.reference | 1. Trương Đức Bảo (2004), Ngân hàng điện tử và các phương tiện thanh toán điện tử. Tạp chí tin học Ngân hàng, số 23, trang 35-39. 2. Nghiêm Văn Bảy (2012), Quản trị các dịch vụ khác của Ngân hàng thương mại, Hà Nội: NXB Tài chính. 3. Giáo trình Triết học Mác - Lenin: NXB Chính trị quốc gia. 4. Nguyễn Văn Dần, Đỗ Thị Thục (2014), Giáo trình Kinh tế vĩ mô 2. Hà Nội: NXB Tài chính. | - |
Bộ sưu tập | Ngân hàng (Mã chuyên ngành 15) | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thị Kim Oanh, TS | |
| dc.contributor.author | Vũ, Đức Cảnh | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-08T04:15:06Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-08T04:15:06Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/25478 | - |
| dc.description | Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Hệ thống và làm rõ thêm lý luận cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - chi nhánh Chương Dương. Từ đó đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng t | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Lý luận chung về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chát lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại. Chương 3: Đánh giá việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học Viện Tài Chính | |
| dc.subject | dịch vụ | |
| dc.title | Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - chi nhánh Chương Dương : | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | 38981 | |
| dc.relation.reference | 1. Trương Đức Bảo (2004), Ngân hàng điện tử và các phương tiện thanh toán điện tử. Tạp chí tin học Ngân hàng, số 23, trang 35-39. 2. Nghiêm Văn Bảy (2012), Quản trị các dịch vụ khác của Ngân hàng thương mại, Hà Nội: NXB Tài chính. 3. Giáo trình Triết học Mác - Lenin: NXB Chính trị quốc gia. 4. Nguyễn Văn Dần, Đỗ Thị Thục (2014), Giáo trình Kinh tế vĩ mô 2. Hà Nội: NXB Tài chính. | - |
Bộ sưu tập | Ngân hàng (Mã chuyên ngành 15) | |
