| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Tạ, Thị Lệ Yên, TS | |
| dc.contributor.author | Đinh, Thu Trang | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-09T00:33:19Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-09T00:33:19Z | - |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/30232 | - |
| dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học viện Ngân hàng | |
| dc.subject | Dịch vụ ngân hàng | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | LV.001655 | |
| dc.relation.reference | 1. Giáo sư - TS Nguyễn Văn Tiến (2011), "Ngân hàng Thương mại", NXB thống kê. 2. Lưu Văn Nghiêm (2008), "Marketing dịch vụ", NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội. 3. Trần huy Hoàng (2010), "Quản trị Ngân Hàng Thương Mại", NXB Lao động xã hội. 4. Lê Văn Huy - Phạm Thị Thanh Thảo (2008), "Phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng", Tạp chí ngân hàng số 6. | - |
Bộ sưu tập | Tài chính - Ngân hàng | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Tạ, Thị Lệ Yên, TS | |
| dc.contributor.author | Đinh, Thu Trang | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-09T00:33:19Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-09T00:33:19Z | - |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/30232 | - |
| dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học viện Ngân hàng | |
| dc.subject | Dịch vụ ngân hàng | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | LV.001655 | |
| dc.relation.reference | 1. Giáo sư - TS Nguyễn Văn Tiến (2011), "Ngân hàng Thương mại", NXB thống kê. 2. Lưu Văn Nghiêm (2008), "Marketing dịch vụ", NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội. 3. Trần huy Hoàng (2010), "Quản trị Ngân Hàng Thương Mại", NXB Lao động xã hội. 4. Lê Văn Huy - Phạm Thị Thanh Thảo (2008), "Phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng", Tạp chí ngân hàng số 6. | - |
Bộ sưu tập | Tài chính - Ngân hàng | |
