| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Kim Anh, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Hiên | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-09T00:37:31Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-09T00:37:31Z | - |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/30406 | - |
| dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương 1: Lý luận chung về việc dịch vụ CSKH tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Lý luận chung về việc dịch vụ CSKH tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học viện Ngân hàng | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.title | Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - chi nhánh Nam Định | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | LV.001949 | |
| dc.relation.reference | 1. Đỗ Thị Bắc (ch.b), Đỗ Anh Tài, Giáo ytinfh Marketing: Dùng cho cao học Quản lý kinh tế, NXB Đại học Thái Nguyên, 2012. 2. Báo cáo thường niên của Ngân hàng Thương mại Côgn thương Việt Nam các năm 2010, 2011, 2012, 2013. 3. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Công Thương Việt Nam chi nhánh Nam Định các năm 2010, 2011, 2012, 2013. 4. Phan Thị Cúc (ch.b), Đoàn Văn Huy... Giáo trình nghiệp vụ ngn hàng thương mại, NXB Thống kê, 2008. | - |
Bộ sưu tập | Tài chính - Ngân hàng | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Kim Anh, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Hiên | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-09T00:37:31Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-09T00:37:31Z | - |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/30406 | - |
| dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương 1: Lý luận chung về việc dịch vụ CSKH tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Lý luận chung về việc dịch vụ CSKH tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học viện Ngân hàng | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.title | Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - chi nhánh Nam Định | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | LV.001949 | |
| dc.relation.reference | 1. Đỗ Thị Bắc (ch.b), Đỗ Anh Tài, Giáo ytinfh Marketing: Dùng cho cao học Quản lý kinh tế, NXB Đại học Thái Nguyên, 2012. 2. Báo cáo thường niên của Ngân hàng Thương mại Côgn thương Việt Nam các năm 2010, 2011, 2012, 2013. 3. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Công Thương Việt Nam chi nhánh Nam Định các năm 2010, 2011, 2012, 2013. 4. Phan Thị Cúc (ch.b), Đoàn Văn Huy... Giáo trình nghiệp vụ ngn hàng thương mại, NXB Thống kê, 2008. | - |
Bộ sưu tập | Tài chính - Ngân hàng | |
