Thông tin siêu dữ liệu biểu ghi
Trường DC Giá trịNgôn ngữ
dc.contributor.authorHoàng, Vũ Quang
dc.contributor.otherVũ, Trọng Bình
dc.date.accessioned2022-09-11T17:16:16Z-
dc.date.available2022-09-11T17:16:16Z-
dc.date.issued2017
dc.identifier.isbnkhông có thông tin
dc.identifier.urihttps://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/35285-
dc.descriptionKinh tế học vi mô
dc.description.abstractBài báo trình bày một phương pháp mới đánh giá chất lượng dịch vụ công nông nghiệp nông thôn dựa trên ý kiến phản hồi của người sử dụng dịch vụ thông qua chỉ số. Chất lượng dịch vụ công được đánh giá trên 8 nội dung gồm: mức độ bao phủ; tính sẵn có của dịch vụ; cơ sở vật chất, hạ tầng đảm bảo cung cấp dịch vụ; cán bộ nhân viên; kết quả đầu ra; tính minh bạch và giải trình; tính thích ứng của hệ thống. Phương pháp mới đã được sử dụng trên 4 dịch vụ là khuyến nông, thú y, nước sạch và y tế cơ sở tại 3 tỉnh đại diện cho các điều kiện khác nhau. Kết quả đánh giá dịch vụ y tế xã được trình bày trong bài viết này đã cho phép xác định được điểm yếu của chất lượng dịch vụ y tế xã từ đó có chính sách thích hợp để cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như cho phép so sánh sự cải thiện chất lượng dịch vụ giữa các địa phương và thời kỳ khác nhau.
dc.description.tableofcontents1. Đặt vấn đề.; 2. Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ theo chỉ số.; 3. Các trục và trục nội dung thành phần.; 4. Phương pháp tính các chỉ số và trục nội dung thành phần.; 5. Kết quả áp dụng trên dịch vụ y tế cấp xã.; 6. Kết luận và khuyến nghị.
dc.format.extentKhổ 21 x 29.7
dc.language.isovi
dc.publisherKinh Tế Quốc Dân
dc.subjectChất lượng dịch vụ
dc.subjectchỉ số
dc.subjectnông nghiệp nông thôn
dc.subjectngười sử dụng dịch vụ
dc.titleChỉ số chất lượng dịch vụ công nông nghiệp nông thôn dựa trên phản hồi của người sử dụng dịch vụ
dc.typeTạp Chí Kinh Tế & Phát Triển
dc.identifier.barcode375665
Bộ sưu tập
01. Tạp chí (Tiếng Việt)


Ảnh bìa
  • 375665.pdf
    • Dung lượng : 779,29 kB

    • Định dạng : Adobe PDF

    • Views : 
    • Downloads : 
  • Biểu ghi đơn giản Thống kê truy cập Open App

    Tải ứng dụng đọc sách

    (Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
    Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
    với từ khóa "NEU Book Reader")



    Thông tin siêu dữ liệu biểu ghi
    Trường DC Giá trịNgôn ngữ
    dc.contributor.authorHoàng, Vũ Quang
    dc.contributor.otherVũ, Trọng Bình
    dc.date.accessioned2022-09-11T17:16:16Z-
    dc.date.available2022-09-11T17:16:16Z-
    dc.date.issued2017
    dc.identifier.isbnkhông có thông tin
    dc.identifier.urihttps://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/35285-
    dc.descriptionKinh tế học vi mô
    dc.description.abstractBài báo trình bày một phương pháp mới đánh giá chất lượng dịch vụ công nông nghiệp nông thôn dựa trên ý kiến phản hồi của người sử dụng dịch vụ thông qua chỉ số. Chất lượng dịch vụ công được đánh giá trên 8 nội dung gồm: mức độ bao phủ; tính sẵn có của dịch vụ; cơ sở vật chất, hạ tầng đảm bảo cung cấp dịch vụ; cán bộ nhân viên; kết quả đầu ra; tính minh bạch và giải trình; tính thích ứng của hệ thống. Phương pháp mới đã được sử dụng trên 4 dịch vụ là khuyến nông, thú y, nước sạch và y tế cơ sở tại 3 tỉnh đại diện cho các điều kiện khác nhau. Kết quả đánh giá dịch vụ y tế xã được trình bày trong bài viết này đã cho phép xác định được điểm yếu của chất lượng dịch vụ y tế xã từ đó có chính sách thích hợp để cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như cho phép so sánh sự cải thiện chất lượng dịch vụ giữa các địa phương và thời kỳ khác nhau.
    dc.description.tableofcontents1. Đặt vấn đề.; 2. Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ theo chỉ số.; 3. Các trục và trục nội dung thành phần.; 4. Phương pháp tính các chỉ số và trục nội dung thành phần.; 5. Kết quả áp dụng trên dịch vụ y tế cấp xã.; 6. Kết luận và khuyến nghị.
    dc.format.extentKhổ 21 x 29.7
    dc.language.isovi
    dc.publisherKinh Tế Quốc Dân
    dc.subjectChất lượng dịch vụ
    dc.subjectchỉ số
    dc.subjectnông nghiệp nông thôn
    dc.subjectngười sử dụng dịch vụ
    dc.titleChỉ số chất lượng dịch vụ công nông nghiệp nông thôn dựa trên phản hồi của người sử dụng dịch vụ
    dc.typeTạp Chí Kinh Tế & Phát Triển
    dc.identifier.barcode375665
    Bộ sưu tập
    01. Tạp chí (Tiếng Việt)


    Ảnh bìa
  • 375665.pdf
    • Dung lượng : 779,29 kB

    • Định dạng : Adobe PDF

    • Views : 
    • Downloads :