| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Lê, Phong Châu, ThS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Ngọc Kiều Anh | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T16:04:49Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T16:04:49Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.isbn | Không có thông tin | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/39883 | - |
| dc.description | Ngân Hàng | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý thuyết và một số vấn đề cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; Chương II: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng- Hà Nội; Chương III: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV Hai Bà Trưng | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý thuyết và một số vấn đề cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; Chương II: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng- Hà Nội; Chương III: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV Hai Bà Trưng | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Kinh tế quốc dân | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.subject | Ngân hàng BIDV | |
| dc.subject | Hai Bà Trưng | |
| dc.title | Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng BIDV-chi nhánh Hai Bà Trưng | |
| dc.type | Chuyên đề tốt nghiệp | |
| dc.identifier.barcode | CLC/K56-75 | |
| dc.relation.reference | 1. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam-bidv.com.vn; 2. Phòng Kế toán Tài chính BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng, Báo cáo Kết quả kinh doanh 2015-2017; 3. Business edge (2007), Chăm sóc khách hàng, phát huy lợi thế cạnh tranh, Nhà xuất bản trẻ; 4. Business edge (2007), Nghiên cứu thị trường giải mã nhu cầu khách hàng, Nhà xuất bản trẻ; 5. Các tài liệu khác. | - |
Bộ sưu tập | 31. Ngành Ngân hàng | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Lê, Phong Châu, ThS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Ngọc Kiều Anh | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T16:04:49Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T16:04:49Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.isbn | Không có thông tin | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/39883 | - |
| dc.description | Ngân Hàng | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý thuyết và một số vấn đề cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; Chương II: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng- Hà Nội; Chương III: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV Hai Bà Trưng | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý thuyết và một số vấn đề cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; Chương II: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng- Hà Nội; Chương III: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV Hai Bà Trưng | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Kinh tế quốc dân | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.subject | Ngân hàng BIDV | |
| dc.subject | Hai Bà Trưng | |
| dc.title | Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng BIDV-chi nhánh Hai Bà Trưng | |
| dc.type | Chuyên đề tốt nghiệp | |
| dc.identifier.barcode | CLC/K56-75 | |
| dc.relation.reference | 1. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam-bidv.com.vn; 2. Phòng Kế toán Tài chính BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng, Báo cáo Kết quả kinh doanh 2015-2017; 3. Business edge (2007), Chăm sóc khách hàng, phát huy lợi thế cạnh tranh, Nhà xuất bản trẻ; 4. Business edge (2007), Nghiên cứu thị trường giải mã nhu cầu khách hàng, Nhà xuất bản trẻ; 5. Các tài liệu khác. | - |
Bộ sưu tập | 31. Ngành Ngân hàng | |
