| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Hồ, Đình Bảo, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Lê, Thế Chính | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T09:08:41Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T09:08:41Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/6558 | - |
| dc.description | Kinh tế & Quản lý công | |
| dc.description.abstract | Chương I: Những vấn đề căn bản về dịch vụ công trực tuyến. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bộ Công Thương. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bộ Công Thương. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Những vấn đề căn bản về dịch vụ công trực tuyến.. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bộ Công Thương.. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bộ Công Thương. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Bô Công thương | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Dịch vụ công trực tuyến | |
| dc.title | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bô Công thương | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.15887 | |
| dc.relation.reference | 1. Ban chỉ đạo CCHC của Chính phủ (2015), Báo cáo sơ kết công tác CCHC giai đoạn 2011 – 2015 và triển khai kế hoạch CCHC giai đoạn 2016 – 2020. | - |
| dc.relation.reference | 2. Cuthbert P.F., (1996), "Managing service quality in HE: is SERVQUAL the answer? Part 1", Managing Service Quality: An International Journal, Số 6, Tập 2, tr. 11 – 16. | - |
| dc.relation.reference | 3. Chính phủ (2011), Nghị quyết 30C/NQ-CP ban hành Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2011-2020. | - |
| dc.relation.reference | 4. Chính phủ (2015), Nghị quyết số 36a/NQ-CP về Chính phủ điện tử. | - |
| dc.relation.reference | 5. Han S. and Baek S. (2004), Antecedents and Consequences of Service Quality in Online Banking: An Application of the SERVQUAL Instrument, Advances in Consumer Research, Số 13, tr. 208-214. | - |
Bộ sưu tập | 16. Kinh tế và quản lý công | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Hồ, Đình Bảo, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Lê, Thế Chính | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T09:08:41Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T09:08:41Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/6558 | - |
| dc.description | Kinh tế & Quản lý công | |
| dc.description.abstract | Chương I: Những vấn đề căn bản về dịch vụ công trực tuyến. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bộ Công Thương. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bộ Công Thương. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Những vấn đề căn bản về dịch vụ công trực tuyến.. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bộ Công Thương.. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bộ Công Thương. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Bô Công thương | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Dịch vụ công trực tuyến | |
| dc.title | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại Bô Công thương | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.15887 | |
| dc.relation.reference | 1. Ban chỉ đạo CCHC của Chính phủ (2015), Báo cáo sơ kết công tác CCHC giai đoạn 2011 – 2015 và triển khai kế hoạch CCHC giai đoạn 2016 – 2020. | - |
| dc.relation.reference | 2. Cuthbert P.F., (1996), "Managing service quality in HE: is SERVQUAL the answer? Part 1", Managing Service Quality: An International Journal, Số 6, Tập 2, tr. 11 – 16. | - |
| dc.relation.reference | 3. Chính phủ (2011), Nghị quyết 30C/NQ-CP ban hành Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2011-2020. | - |
| dc.relation.reference | 4. Chính phủ (2015), Nghị quyết số 36a/NQ-CP về Chính phủ điện tử. | - |
| dc.relation.reference | 5. Han S. and Baek S. (2004), Antecedents and Consequences of Service Quality in Online Banking: An Application of the SERVQUAL Instrument, Advances in Consumer Research, Số 13, tr. 208-214. | - |
Bộ sưu tập | 16. Kinh tế và quản lý công | |
