Tài liệu
Chất lượng dịch vụ y tế công của Singapore và một số khuyến nghị cho Việt Nam
Xem mô tả
155
Xem & Tải
1
Tóm tắt
Chất lượng dịch vụ y tế công là một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá trình độ phát triển kinh tế xã hội của mỗi quốc gia. Chất lượng dịch vụ y tế chịu sự chi phối của nhiều nhân tố khách quan và chủ quan, liên quan đến khả năng cung cấp dịch vụ của các cơ sở y tế công và mong đợi của người dân khi tiếp nhận dịch vụ. Tùy vào trình độ phát triển của mỗi quốc gia, người dân sẽ mong đợi được nhận dịch vụ ở các mức độ khác nhau và thể hiện mức độ hài lòng khác nhau khi nhận được dịch vụ cung cấp đó. Bài viết phân tích kinh nghiệm của Singapore trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế công, qua đó rút ra một số khuyến nghị cho Việt Nam.
Mô tả
Sức khỏe, Giáo dục, và Phúc lợi
Tác giả
Nguyễn, Thu Hằng
Trương, Minh Đức
Người hướng dẫn
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2014
ISBN
không có thông tin
ISSN
Từ khóa chủ đề
Chất lượng dịch vụ y tế công , dịch vụ chăm sóc y tế , sự hài lòng của người bệnh , kinh nghiệm , Việt Nam
