Tài liệu
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng BIDV-chi nhánh Hai Bà Trưng
Xem mô tả
184
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Chương I: Cơ sở lý thuyết và một số vấn đề cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; Chương II: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng- Hà Nội; Chương III: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BIDV Hai Bà Trưng
Mô tả
Ngân Hàng
Tác giả
Nguyễn, Ngọc Kiều Anh
Người hướng dẫn
Lê, Phong Châu, ThS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Kinh tế quốc dân
Năm xuất bản
2018
ISBN
Không có thông tin
ISSN
Từ khóa chủ đề
Chăm sóc khách hàng , Ngân hàng BIDV , Hai Bà Trưng
