Tài liệu
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV - Chi nhánh Hà Thành
Xem mô tả
218
Xem & Tải
1
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn. Chương II: Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại. Chương III: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hà Thành. Chương IV: Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Hà Thành.
Mô tả
Kinh tế, tài chính - Ngân hàng
Tác giả
Bùi, Thị Hồng Nhung
Người hướng dẫn
Đỗ, Thị Đông, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2019
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
BIDV , Chăm sóc khách hàng
