Tài liệu
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tới sự hài lòng của khách du lịch tại Công ty du lịch Vietravel Hà nội
Xem mô tả
452
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Chương I: Cơ sở lí thuyết và Mô hình nghiên cứu. Chương II: Phương pháp nghiên cứu. Chương III: Phân tích kết quả nghiên cứu. Chương IV: Giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Du lịch Vietravel Hà Nội
Mô tả
QTKD Du lịch & Khách sạn
Tác giả
Bùi, Thị Trang
Người hướng dẫn
Nguyễn, Văn Mạnh, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2017
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Chất lượng , Công ty , Dịch vụ , Khách du lịch , Khách hàng , Vietravel Hà nội
