| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trần, Kim Hào,TS | |
| dc.contributor.author | Đặng, Thanh Xuân | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T10:48:28Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T10:48:28Z | - |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/10742 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng quan các kết quả nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn. Chương II: Cơ sở lý luận về dịch vụ khách hàng và đặc điểm chất lượng dịch vụ khách hàng ngành điện. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại EVN. Chương IV: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh điện năng tại EVN | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng quan các kết quả nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn. Chương II: Cơ sở lý luận về dịch vụ khách hàng và đặc điểm chất lượng dịch vụ khách hàng ngành điện. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại EVN. Chương IV: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh điện năng tại EVN | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng trong kinh doanh | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh điện năng tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.5611 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trần, Kim Hào,TS | |
| dc.contributor.author | Đặng, Thanh Xuân | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T10:48:28Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T10:48:28Z | - |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/10742 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng quan các kết quả nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn. Chương II: Cơ sở lý luận về dịch vụ khách hàng và đặc điểm chất lượng dịch vụ khách hàng ngành điện. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại EVN. Chương IV: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh điện năng tại EVN | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng quan các kết quả nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn. Chương II: Cơ sở lý luận về dịch vụ khách hàng và đặc điểm chất lượng dịch vụ khách hàng ngành điện. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại EVN. Chương IV: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh điện năng tại EVN | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng trong kinh doanh | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh điện năng tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.5611 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
