| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trương, Đoàn Thể,PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Lâm Tuấn | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T10:49:05Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T10:49:05Z | - |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/10769 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hành khách hàng không hiện nay. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng nói chung và chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách hàng không nói riêng. Chương III: Phân tích chung về chất lượng dịch vụ mặt đất tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài. Chương IV: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hành khách hàng không hiện nay.. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng nói chung và chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách hàng không nói riêng. Chương III: Phân tích chung về chất lượng dịch vụ mặt đất tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài.. Chương IV: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Dịch vụ hàng không | |
| dc.subject | Dịch vụ mặt đất hàng không | |
| dc.title | Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.6013 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trương, Đoàn Thể,PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Lâm Tuấn | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T10:49:05Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T10:49:05Z | - |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/10769 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hành khách hàng không hiện nay. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng nói chung và chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách hàng không nói riêng. Chương III: Phân tích chung về chất lượng dịch vụ mặt đất tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài. Chương IV: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hành khách hàng không hiện nay.. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng nói chung và chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách hàng không nói riêng. Chương III: Phân tích chung về chất lượng dịch vụ mặt đất tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài.. Chương IV: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Dịch vụ hàng không | |
| dc.subject | Dịch vụ mặt đất hàng không | |
| dc.title | Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.6013 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
