| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Ngô, Kim Thanh, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Trần Thùy Dương | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T10:55:32Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T10:55:32Z | - |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/10996 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về quản lý chất lượng dịch vụ. Chương II: Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp. Chương III: Thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart. Chương IV: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về quản lý chất lượng dịch vụ. Chương II: Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp. Chương III: Thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart. Chương IV: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Quản lý chất lượng dịch vụ của siêu thị | |
| dc.title | Hoàn thiện quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.7581 | |
| dc.relation.reference | 1. Bản mô tả chức năng nhiệm vụ các phòng ban (2011) | - |
| dc.relation.reference | 2. Báo cáo tài chính của công ty cổ phần Nhất Nam từ năm 2009 đến năm 2011 | - |
| dc.relation.reference | 3. Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Văn Hòa, Nguyễn Hoàng Kiệt, Đinh Phượng Vương (2004) Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội | - |
| dc.relation.reference | 4. Thái Hà (2006) Thái Độ Quyết Định chất Lượng Dịch Vụ, Nxb Từ điển Bách khoa | - |
| dc.relation.reference | 5. Ngọc Hoa (Biên Soạn 2006), Hoàn thiện dịch vụ khách hàng, Nhà xuất bản Lao động- Xã hội, | - |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Ngô, Kim Thanh, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Trần Thùy Dương | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T10:55:32Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T10:55:32Z | - |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/10996 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về quản lý chất lượng dịch vụ. Chương II: Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp. Chương III: Thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart. Chương IV: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về quản lý chất lượng dịch vụ. Chương II: Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp. Chương III: Thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart. Chương IV: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Quản lý chất lượng dịch vụ của siêu thị | |
| dc.title | Hoàn thiện quản lý chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Fivimart | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.7581 | |
| dc.relation.reference | 1. Bản mô tả chức năng nhiệm vụ các phòng ban (2011) | - |
| dc.relation.reference | 2. Báo cáo tài chính của công ty cổ phần Nhất Nam từ năm 2009 đến năm 2011 | - |
| dc.relation.reference | 3. Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Văn Hòa, Nguyễn Hoàng Kiệt, Đinh Phượng Vương (2004) Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội | - |
| dc.relation.reference | 4. Thái Hà (2006) Thái Độ Quyết Định chất Lượng Dịch Vụ, Nxb Từ điển Bách khoa | - |
| dc.relation.reference | 5. Ngọc Hoa (Biên Soạn 2006), Hoàn thiện dịch vụ khách hàng, Nhà xuất bản Lao động- Xã hội, | - |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
