Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại chuỗi cửa hàng Viettel Store trên địa bàn Hà Nội. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại chuỗi cửa hàng Viettel Store trên địa bàn Hà Nội.
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại chuỗi cửa hàng Viettel Store trên địa bàn Hà Nội. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại chuỗi cửa hàng Viettel Store trên địa bàn Hà Nội.
