| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Ngô, Kim Thanh,PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Tuấn Anh | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T11:21:44Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T11:21:44Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/11646 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến luận văn.. Chương II: Cơ sở lý luận về đánh giá chất lượng dịch vụ.. Chương III: Thực trạng về Công ty APT Travel và phương pháp nghiên cứu.. Chương IV: Ứng dụng mô hình SERVPERF để đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại APT Travel. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến luận văn.. Chương II: Cơ sở lý luận về đánh giá chất lượng dịch vụ.. Chương III: Thực trạng về Công ty APT Travel và phương pháp nghiên cứu.. Chương IV: Ứng dụng mô hình SERVPERF để đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại APT Travel. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | chất lượng dịch vụ khách hàng | |
| dc.title | Ứng dụng mô hình servperf trong đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của Công tt TNHH du lịch quốc tế Châu Á Thái Bình Dương | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.8560 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Ngô, Kim Thanh,PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Tuấn Anh | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T11:21:44Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T11:21:44Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/11646 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến luận văn.. Chương II: Cơ sở lý luận về đánh giá chất lượng dịch vụ.. Chương III: Thực trạng về Công ty APT Travel và phương pháp nghiên cứu.. Chương IV: Ứng dụng mô hình SERVPERF để đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại APT Travel. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến luận văn.. Chương II: Cơ sở lý luận về đánh giá chất lượng dịch vụ.. Chương III: Thực trạng về Công ty APT Travel và phương pháp nghiên cứu.. Chương IV: Ứng dụng mô hình SERVPERF để đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại APT Travel. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | chất lượng dịch vụ khách hàng | |
| dc.title | Ứng dụng mô hình servperf trong đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của Công tt TNHH du lịch quốc tế Châu Á Thái Bình Dương | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.8560 | |
Bộ sưu tập | 23. Quản trị kinh doanh | |
