| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Đoàn, Văn Thắng, TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thu Phương | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T12:58:29Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T12:58:29Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/14106 | - |
| dc.description | Kinh tế, tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương I: Những vấn đề lý luận chung về chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại các NHTM. Chương II: Thực trạng chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại VIB chi nhánh SGD. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại VIB chi nhánh SGD | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Những vấn đề lý luận chung về chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại các NHTM. Chương II: Thực trạng chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại VIB chi nhánh SGD. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại VIB chi nhánh SGD | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Khách hàng doanh nghiệp | |
| dc.subject | Ngân hàng Quốc tế | |
| dc.subject | Thanh toán | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.15329 | |
| dc.relation.reference | 1. Arnoud W. A. Boot, Anjolein Schmeits, „The Competitive Challenge in Banking‟, Amsterdam Center for Law & Economics Working Paper No.2005-08, Địa chỉ: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=841285, [truy cập ngày 01/08/2019]. | - |
| dc.relation.reference | 2. Barbara R. Lewis, Vincent W. Mitchell (1990), „Defining and Measuring the Quality of Customer Service‟, MarketingIntelligence & Planning, Volumn 8, Issue 6, tr. 11 - 17. | - |
| dc.relation.reference | 3. Chính phủ (2001), Nghị định số 64/2001/NĐ-CP ngày 20/09/2001 về hoạt động thanh toán qua các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. | - |
| dc.relation.reference | 4. Chính phủ (2009), Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/06/2009 về trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa. | - |
| dc.relation.reference | 5. Đặng Công Hoàn (2013),"Phát triển bền vững dich vụ Thẻ thanh toán tại Việt Nam‟, Tạp chí Tài chính số 9, tr. 43 - 46. | - |
Bộ sưu tập | 25. Tài chính - Ngân hàng | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Đoàn, Văn Thắng, TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thu Phương | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T12:58:29Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T12:58:29Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/14106 | - |
| dc.description | Kinh tế, tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương I: Những vấn đề lý luận chung về chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại các NHTM. Chương II: Thực trạng chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại VIB chi nhánh SGD. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại VIB chi nhánh SGD | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Những vấn đề lý luận chung về chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại các NHTM. Chương II: Thực trạng chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại VIB chi nhánh SGD. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng DVTT đối với KHDN lớn tại VIB chi nhánh SGD | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Khách hàng doanh nghiệp | |
| dc.subject | Ngân hàng Quốc tế | |
| dc.subject | Thanh toán | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.15329 | |
| dc.relation.reference | 1. Arnoud W. A. Boot, Anjolein Schmeits, „The Competitive Challenge in Banking‟, Amsterdam Center for Law & Economics Working Paper No.2005-08, Địa chỉ: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=841285, [truy cập ngày 01/08/2019]. | - |
| dc.relation.reference | 2. Barbara R. Lewis, Vincent W. Mitchell (1990), „Defining and Measuring the Quality of Customer Service‟, MarketingIntelligence & Planning, Volumn 8, Issue 6, tr. 11 - 17. | - |
| dc.relation.reference | 3. Chính phủ (2001), Nghị định số 64/2001/NĐ-CP ngày 20/09/2001 về hoạt động thanh toán qua các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. | - |
| dc.relation.reference | 4. Chính phủ (2009), Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/06/2009 về trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa. | - |
| dc.relation.reference | 5. Đặng Công Hoàn (2013),"Phát triển bền vững dich vụ Thẻ thanh toán tại Việt Nam‟, Tạp chí Tài chính số 9, tr. 43 - 46. | - |
Bộ sưu tập | 25. Tài chính - Ngân hàng | |
