Thông tin siêu dữ liệu biểu ghi
Trường DC Giá trịNgôn ngữ
dc.contributor.advisorTrần, Đăng Khâm, PGS.TS
dc.contributor.authorĐỗ, Thị Minh Thư
dc.date.accessioned2022-08-12T13:01:11Z-
dc.date.available2022-08-12T13:01:11Z-
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/14215-
dc.descriptionKinh tế, tài chính - Ngân hàng
dc.description.abstractChương I: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Bình. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Bình
dc.description.tableofcontentsChương I: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Bình. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Bình
dc.language.isovie
dc.publisherTrường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
dc.subjectCho vay
dc.subjectChất lượng dịch vụ
dc.subjectKhách hàng cá nhân
dc.subjectNgân hàng An Bình
dc.titleNâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình - Chi nhánh Thái Bình
dc.typeLuận Văn Thạc Sỹ
dc.identifier.barcodeThS.15767
dc.relation.reference1. Asish Saha (2018), „Assessing banks‟ service quality and customer satisfaction: an analytical, framework‟, The journal of social sciences research issn(e): 2411-9458, issn(p): 2413-6670.-
dc.relation.reference2. Jaime Torres Fragoso (2016), „Assessment of banking service quality perception using the servperf model‟,Contaduría y administración 62 (2017), pp. 1294–1316.-
dc.relation.reference3. Jelena Titko, Natalja lace, Konstantis Kozlovskis (2012), „Service quality in banking: developing and testing measurement instrument with latvian sample data‟, Acta universitatis agriculturae et silviculturae mendelianae brunensis, volume lxi number 2, 2013, pp. 507-515.-
dc.relation.reference4. Katarzyna Samek (2017), „The importance of quality in customer service on the example of the banking sector‟,Institute of economic research working, papers no. 106/2017.-
dc.relation.reference5. Kosmas Njanike (2010), „The impact of globalisation on banking service quality in Zimbabwe (2003-2008)‟, Annals of the university of petroşani, economics, 10(1), 2010, 205-216-
Bộ sưu tập
25. Tài chính - Ngân hàng


  • THS.15767.pdf
  • G:\KINH TE\A. FILE SCAN\4. LUANVANTHACSY-OCR
    • Dung lượng : 1,72 MB

    • Định dạng : Adobe PDF

    • Views : 
    • Downloads : 
  • Biểu ghi đơn giản Thống kê truy cập Open App

    Tải ứng dụng đọc sách

    (Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
    Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
    với từ khóa "NEU Book Reader")



    Thông tin siêu dữ liệu biểu ghi
    Trường DC Giá trịNgôn ngữ
    dc.contributor.advisorTrần, Đăng Khâm, PGS.TS
    dc.contributor.authorĐỗ, Thị Minh Thư
    dc.date.accessioned2022-08-12T13:01:11Z-
    dc.date.available2022-08-12T13:01:11Z-
    dc.date.issued2019
    dc.identifier.urihttps://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/14215-
    dc.descriptionKinh tế, tài chính - Ngân hàng
    dc.description.abstractChương I: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Bình. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Bình
    dc.description.tableofcontentsChương I: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Bình. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Bình
    dc.language.isovie
    dc.publisherTrường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
    dc.subjectCho vay
    dc.subjectChất lượng dịch vụ
    dc.subjectKhách hàng cá nhân
    dc.subjectNgân hàng An Bình
    dc.titleNâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình - Chi nhánh Thái Bình
    dc.typeLuận Văn Thạc Sỹ
    dc.identifier.barcodeThS.15767
    dc.relation.reference1. Asish Saha (2018), „Assessing banks‟ service quality and customer satisfaction: an analytical, framework‟, The journal of social sciences research issn(e): 2411-9458, issn(p): 2413-6670.-
    dc.relation.reference2. Jaime Torres Fragoso (2016), „Assessment of banking service quality perception using the servperf model‟,Contaduría y administración 62 (2017), pp. 1294–1316.-
    dc.relation.reference3. Jelena Titko, Natalja lace, Konstantis Kozlovskis (2012), „Service quality in banking: developing and testing measurement instrument with latvian sample data‟, Acta universitatis agriculturae et silviculturae mendelianae brunensis, volume lxi number 2, 2013, pp. 507-515.-
    dc.relation.reference4. Katarzyna Samek (2017), „The importance of quality in customer service on the example of the banking sector‟,Institute of economic research working, papers no. 106/2017.-
    dc.relation.reference5. Kosmas Njanike (2010), „The impact of globalisation on banking service quality in Zimbabwe (2003-2008)‟, Annals of the university of petroşani, economics, 10(1), 2010, 205-216-
    Bộ sưu tập
    25. Tài chính - Ngân hàng


  • THS.15767.pdf
  • G:\KINH TE\A. FILE SCAN\4. LUANVANTHACSY-OCR
    • Dung lượng : 1,72 MB

    • Định dạng : Adobe PDF

    • Views : 
    • Downloads :