| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Quang Thái, TS | |
| dc.contributor.author | Đoàn, Thị Ngọc Bích | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-09T01:09:37Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-09T01:09:37Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/31015 | - |
| dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương 1: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội - CN Hàn Thuyên. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội - CN Hàn Thuyên. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học viện Ngân hàng | |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội Chi nhánh Hàn Thuyên | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | LV.002948 | |
| dc.relation.reference | 1. Luận án Tiến sĩ: "Phát triển dịch vụ ngân ngàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam" của TS. Nguyễn Thị Hồng Yến. 2. Giáo trình ngân hàng thương mại - Học viện Ngân Hàng. 3. Văn bản tín dụng của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội. 4. Một số kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng - TS. Nguyễn Thị Hồng Yến - Ths. Nguyễn Chí Dũng (http://tapchitaichinh.vn/thi-truong-tai-chinh/vang-tien-te/mot-so-kinh-nghiem-phat-trien-dich-vu-ngan-hang-106607.html). | - |
Bộ sưu tập | Tài chính - Ngân hàng | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Quang Thái, TS | |
| dc.contributor.author | Đoàn, Thị Ngọc Bích | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-09T01:09:37Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-09T01:09:37Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/31015 | - |
| dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương 1: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội - CN Hàn Thuyên. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội - CN Hàn Thuyên. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học viện Ngân hàng | |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng | |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội Chi nhánh Hàn Thuyên | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | LV.002948 | |
| dc.relation.reference | 1. Luận án Tiến sĩ: "Phát triển dịch vụ ngân ngàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam" của TS. Nguyễn Thị Hồng Yến. 2. Giáo trình ngân hàng thương mại - Học viện Ngân Hàng. 3. Văn bản tín dụng của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội. 4. Một số kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng - TS. Nguyễn Thị Hồng Yến - Ths. Nguyễn Chí Dũng (http://tapchitaichinh.vn/thi-truong-tai-chinh/vang-tien-te/mot-so-kinh-nghiem-phat-trien-dich-vu-ngan-hang-106607.html). | - |
Bộ sưu tập | Tài chính - Ngân hàng | |
