| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Phạm, Văn Tuấn.TS | |
| dc.contributor.author | Ngô, Mai Loan | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T08:29:35Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T08:29:35Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/3739 | - |
| dc.description | Marketing | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về marketing mix và sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng. Chương II: Thực trạng hoạt động marketing mix nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Móng Cái. Chương III: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing mix nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Móng Cái. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về marketing mix và sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng.. Chương II: Thực trạng hoạt động marketing mix nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Móng Cái.. Chương III: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing mix nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Móng Cái. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Cho vay sản xuất kinh doanh | |
| dc.subject | Ngân hàng Công thương | |
| dc.subject | Sự hài lòng của khách hàng | |
| dc.title | Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng Công thương Việt Nam - Chi nhánh Móng Cái | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.15025 | |
| dc.relation.reference | 1. Akroush & ctg (2011), The 7Ps Classification of the Services Marketing Mix Revisited: An Empirical Assessment of their Generalisability, Applicability and Effect on Performance - Evidence from Jordan’s Services Organisations, Decision Sciences 25.5-6 (Sept: Oct - Nov: Dec): 737-766. | - |
| dc.relation.reference | 2. Bachelet, D. (1995), “Measuring Satisfaction; or the Chain, the Tree, and the Nest”, Customer Satisfaction Research, Brooker, R.(ed), Emosar. | - |
| dc.relation.reference | 3. Bùi Văn Trịnh (2013), “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay của NHTM cổ phần Công thương khu vực Vĩnh Long và Cần Thơ”, Tạp chí Phát triển và Hội nhập, số 13, trang 59-64. | - |
| dc.relation.reference | 4. Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Hoàng Trọng (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống kê. | - |
| dc.relation.reference | 5. Hooi, Khoo. Khay (2012), Customer Loyalty, Satisfaction And Marketing Mix: Empirical Evidence From Infant Formula Industry, Master Thesis in Business Administration ,Universiti Sains Malaysia. | - |
Bộ sưu tập | 21. Marketing | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Phạm, Văn Tuấn.TS | |
| dc.contributor.author | Ngô, Mai Loan | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T08:29:35Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T08:29:35Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/3739 | - |
| dc.description | Marketing | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về marketing mix và sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng. Chương II: Thực trạng hoạt động marketing mix nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Móng Cái. Chương III: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing mix nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Móng Cái. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về marketing mix và sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng.. Chương II: Thực trạng hoạt động marketing mix nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Móng Cái.. Chương III: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing mix nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Móng Cái. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Cho vay sản xuất kinh doanh | |
| dc.subject | Ngân hàng Công thương | |
| dc.subject | Sự hài lòng của khách hàng | |
| dc.title | Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng Công thương Việt Nam - Chi nhánh Móng Cái | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.15025 | |
| dc.relation.reference | 1. Akroush & ctg (2011), The 7Ps Classification of the Services Marketing Mix Revisited: An Empirical Assessment of their Generalisability, Applicability and Effect on Performance - Evidence from Jordan’s Services Organisations, Decision Sciences 25.5-6 (Sept: Oct - Nov: Dec): 737-766. | - |
| dc.relation.reference | 2. Bachelet, D. (1995), “Measuring Satisfaction; or the Chain, the Tree, and the Nest”, Customer Satisfaction Research, Brooker, R.(ed), Emosar. | - |
| dc.relation.reference | 3. Bùi Văn Trịnh (2013), “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay của NHTM cổ phần Công thương khu vực Vĩnh Long và Cần Thơ”, Tạp chí Phát triển và Hội nhập, số 13, trang 59-64. | - |
| dc.relation.reference | 4. Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Hoàng Trọng (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống kê. | - |
| dc.relation.reference | 5. Hooi, Khoo. Khay (2012), Customer Loyalty, Satisfaction And Marketing Mix: Empirical Evidence From Infant Formula Industry, Master Thesis in Business Administration ,Universiti Sains Malaysia. | - |
Bộ sưu tập | 21. Marketing | |
