| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trương, Đình Chiến, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị An Khanh | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T15:58:07Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T15:58:07Z | - |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier.isbn | Không có thông tin | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/39255 | - |
| dc.description | CLC/Quản trị Marketing | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng công ty dịch vụ số Viettel và dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng.; Chương II: Hoạt động chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty dịch vụ số Viettel.; Chương III: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động CSKH cho nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng công ty dịch vụ số Viettel và dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng.; Chương II: Hoạt động chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty dịch vụ số Viettel.; Chương III: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động CSKH cho nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.subject | Chuyển tiền liên Ngân hàng | |
| dc.subject | vittelpay | |
| dc.title | Hoạt động chăm sóc nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền liên Ngân hàng của Viettelpay | |
| dc.type | Chuyên đề tốt nghiệp | |
| dc.identifier.barcode | CLC/K58-62 | |
| dc.relation.reference | 1. PGS. TS. Trương Đình Chiến (2012), Quản trị marketing, nxb. Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.; 2. GS. TS Trần Minh Đạo (2013), Marketing căn bản, tái bản lần thứ nhất, nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.; 3. PGS. TS Vũ Minh Đức (2019), Tài liệu học phần Quản trị quan hệ khách hàng (CRM), Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.; 4. Báo cáo số liệu, nguồn thông tin nội bộ từ Tổng công ty dịch vộ số Viettel.; 5. Tài liệu từ đồng nghiệp, nhân viên của Tổng công ty dịch vụ số Viettel. | - |
Bộ sưu tập | CLC/Quản trị Marketing | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trương, Đình Chiến, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị An Khanh | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T15:58:07Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T15:58:07Z | - |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier.isbn | Không có thông tin | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/39255 | - |
| dc.description | CLC/Quản trị Marketing | |
| dc.description.abstract | Chương I: Tổng công ty dịch vụ số Viettel và dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng.; Chương II: Hoạt động chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty dịch vụ số Viettel.; Chương III: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động CSKH cho nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Tổng công ty dịch vụ số Viettel và dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng.; Chương II: Hoạt động chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty dịch vụ số Viettel.; Chương III: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động CSKH cho nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.subject | Chuyển tiền liên Ngân hàng | |
| dc.subject | vittelpay | |
| dc.title | Hoạt động chăm sóc nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền liên Ngân hàng của Viettelpay | |
| dc.type | Chuyên đề tốt nghiệp | |
| dc.identifier.barcode | CLC/K58-62 | |
| dc.relation.reference | 1. PGS. TS. Trương Đình Chiến (2012), Quản trị marketing, nxb. Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.; 2. GS. TS Trần Minh Đạo (2013), Marketing căn bản, tái bản lần thứ nhất, nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.; 3. PGS. TS Vũ Minh Đức (2019), Tài liệu học phần Quản trị quan hệ khách hàng (CRM), Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.; 4. Báo cáo số liệu, nguồn thông tin nội bộ từ Tổng công ty dịch vộ số Viettel.; 5. Tài liệu từ đồng nghiệp, nhân viên của Tổng công ty dịch vụ số Viettel. | - |
Bộ sưu tập | CLC/Quản trị Marketing | |
