| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trần, Hoài Nam, ThS | |
| dc.contributor.author | Trần, Thị Thuý Hằng | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T15:59:41Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T15:59:41Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/39439 | - |
| dc.description | Thống kê kinh tế | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lí luận chung về sự hài lòng.; Chương II: Phương pháp nghiên cứu và kết luận; | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lí luận chung về sự hài lòng.; Chương II: Phương pháp nghiên cứu và kết luận; | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Sự hài lòng | |
| dc.subject | Khách hàng | |
| dc.subject | Dịch vụ y tế | |
| dc.subject | Bệnh viện đa khoa thành phố Vinh | |
| dc.title | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ y tế tại bệnh viện đa khoa thành phố Vinh | |
| dc.type | Chuyên đề tốt nghiệp | |
| dc.identifier.barcode | 20.19.00116 | |
| dc.relation.reference | 1. Trường Đại học y tế công cộng, (2010). Tổng quan về quản lý bệnh viện, Nguyên lý quản lý bệnh viện, Nhà xuất bản Lao động xã hội: Hà Nội.; 2. Cronin, J. J., & Taylor, S. A. (1994). SERVPERF versus SERVQUAL: Reconciling performancebased and Perceptions-Minus-Expectations Measurement of Service Quality. Journal of Marketing, 58(1), 125-131.; 3. Nguyễn Bích Lưu, (2002). Những yếu tố liên quan đến chất lượng chăm sóc được đánh giá bởi bệnh nhân xuất viện từ bệnh viện Banpong, tỉnh Ratchaburi, Thailand,; 4. Khái niệm và nguyên tắc của marketing. Maketting bệnh viện: p. 1-10. 12. J.K. Burke and et al, (2003). Dissatisfaction with medical care among women with HIV: Dimensions and associated factors,. AIDS Care, 15(4): p. 451.; 5. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Hồng Đức. | - |
Bộ sưu tập | 24. Ngành Thống kê kinh tế | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trần, Hoài Nam, ThS | |
| dc.contributor.author | Trần, Thị Thuý Hằng | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T15:59:41Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T15:59:41Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/39439 | - |
| dc.description | Thống kê kinh tế | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lí luận chung về sự hài lòng.; Chương II: Phương pháp nghiên cứu và kết luận; | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lí luận chung về sự hài lòng.; Chương II: Phương pháp nghiên cứu và kết luận; | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Sự hài lòng | |
| dc.subject | Khách hàng | |
| dc.subject | Dịch vụ y tế | |
| dc.subject | Bệnh viện đa khoa thành phố Vinh | |
| dc.title | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ y tế tại bệnh viện đa khoa thành phố Vinh | |
| dc.type | Chuyên đề tốt nghiệp | |
| dc.identifier.barcode | 20.19.00116 | |
| dc.relation.reference | 1. Trường Đại học y tế công cộng, (2010). Tổng quan về quản lý bệnh viện, Nguyên lý quản lý bệnh viện, Nhà xuất bản Lao động xã hội: Hà Nội.; 2. Cronin, J. J., & Taylor, S. A. (1994). SERVPERF versus SERVQUAL: Reconciling performancebased and Perceptions-Minus-Expectations Measurement of Service Quality. Journal of Marketing, 58(1), 125-131.; 3. Nguyễn Bích Lưu, (2002). Những yếu tố liên quan đến chất lượng chăm sóc được đánh giá bởi bệnh nhân xuất viện từ bệnh viện Banpong, tỉnh Ratchaburi, Thailand,; 4. Khái niệm và nguyên tắc của marketing. Maketting bệnh viện: p. 1-10. 12. J.K. Burke and et al, (2003). Dissatisfaction with medical care among women with HIV: Dimensions and associated factors,. AIDS Care, 15(4): p. 451.; 5. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Hồng Đức. | - |
Bộ sưu tập | 24. Ngành Thống kê kinh tế | |
