| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Lê, Công Hoa, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Kim Thoa | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T16:00:41Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T16:00:41Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/39548 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Giới thiệu về Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; Chương II: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Giới thiệu về Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; Chương II: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Trường đại học Kinh tế quốc dân | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.subject | Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC | |
| dc.title | Nghiên cứu chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC | |
| dc.type | Chuyên đề tốt nghiệp | |
| dc.identifier.barcode | 18.13.00005 | |
| dc.relation.reference | 1. Paul R.timn (2002), 50 phương pháp tối ưu để xây dựng khách hàng mới, Nhà xuất bản Trẻ TPHCM.; 2. PGS.TS Lê Công Hoa & TS. Nguyễn Thành Hiếu (2011), Nghiên cứu kinh doanh, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân; 3. PGS.TS Lê Công Hoa (2009), Quản trị kinh doanh – Những năm đầu thế kỷ XXI, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân; 4. PGS.TS Trần Thị Kim Thu (2011), Điều tra xã hội học, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân; 5. TS Quách Thu Nguyệt (2003), Chăm sóc khách hàng – Phát huy lợi thế cạnh tranh, Nhà xuất bản Trẻ TP HCM | - |
Bộ sưu tập | 23. Ngành Quản trị kinh doanh | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Lê, Công Hoa, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Kim Thoa | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T16:00:41Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T16:00:41Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/39548 | - |
| dc.description | Quản trị kinh doanh | |
| dc.description.abstract | Chương I: Giới thiệu về Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; Chương II: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Giới thiệu về Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; Chương II: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC; | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Trường đại học Kinh tế quốc dân | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Chăm sóc khách hàng | |
| dc.subject | Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC | |
| dc.title | Nghiên cứu chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC | |
| dc.type | Chuyên đề tốt nghiệp | |
| dc.identifier.barcode | 18.13.00005 | |
| dc.relation.reference | 1. Paul R.timn (2002), 50 phương pháp tối ưu để xây dựng khách hàng mới, Nhà xuất bản Trẻ TPHCM.; 2. PGS.TS Lê Công Hoa & TS. Nguyễn Thành Hiếu (2011), Nghiên cứu kinh doanh, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân; 3. PGS.TS Lê Công Hoa (2009), Quản trị kinh doanh – Những năm đầu thế kỷ XXI, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân; 4. PGS.TS Trần Thị Kim Thu (2011), Điều tra xã hội học, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân; 5. TS Quách Thu Nguyệt (2003), Chăm sóc khách hàng – Phát huy lợi thế cạnh tranh, Nhà xuất bản Trẻ TP HCM | - |
Bộ sưu tập | 23. Ngành Quản trị kinh doanh | |
