| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thường Lạng, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn Thị Thu Trang | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T08:34:33Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T08:34:33Z | - |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/4151 | - |
| dc.description | Kinh tế đối ngoại | |
| dc.description.abstract | Chương I: Nội dung phát triển dịch vụ khách hàng của ngân hàng và kinh nghiệm. Chương II: Thực trạng phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám. Chương III: Định hướng và giải pháp tiếp tục phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam- Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Nội dung phát triển dịch vụ khách hàng của ngân hàng và kinh nghiệm. Chương II: Thực trạng phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám. Chương III: Định hướng và giải pháp tiếp tục phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam- Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần | |
| dc.title | Phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.7553 | |
| dc.relation.reference | 1. Bachelet, D (1995), Customer Satisfaction Research, European Society for Opinion and Marketing Research. | - |
| dc.relation.reference | 2. Brain Tracy, Quy luật thỏa mãn khách hàng, www.doanhnRhiep.portals.vn | - |
| dc.relation.reference | 3. Bwportal, Dịch vụ khách hàng- Kỹ năng không thể bỏ qua, www.vietbao.vn | - |
| dc.relation.reference | 4. Thanh Bình (2008), Dịch vụ khách hàng đặc biệt với 5W, Customer Service Manager | - |
| dc.relation.reference | 5. Các báo cáo tại Chi nhánh Techcombank Hoàng Hoa Thám | - |
Bộ sưu tập | 10. Kinh tế đối ngoại + QTKD quốc tế | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thường Lạng, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn Thị Thu Trang | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T08:34:33Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T08:34:33Z | - |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/4151 | - |
| dc.description | Kinh tế đối ngoại | |
| dc.description.abstract | Chương I: Nội dung phát triển dịch vụ khách hàng của ngân hàng và kinh nghiệm. Chương II: Thực trạng phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám. Chương III: Định hướng và giải pháp tiếp tục phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam- Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Nội dung phát triển dịch vụ khách hàng của ngân hàng và kinh nghiệm. Chương II: Thực trạng phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám. Chương III: Định hướng và giải pháp tiếp tục phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam- Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần | |
| dc.title | Phát triển dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Phòng giao dịch Hoàng Hoa Thám | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.7553 | |
| dc.relation.reference | 1. Bachelet, D (1995), Customer Satisfaction Research, European Society for Opinion and Marketing Research. | - |
| dc.relation.reference | 2. Brain Tracy, Quy luật thỏa mãn khách hàng, www.doanhnRhiep.portals.vn | - |
| dc.relation.reference | 3. Bwportal, Dịch vụ khách hàng- Kỹ năng không thể bỏ qua, www.vietbao.vn | - |
| dc.relation.reference | 4. Thanh Bình (2008), Dịch vụ khách hàng đặc biệt với 5W, Customer Service Manager | - |
| dc.relation.reference | 5. Các báo cáo tại Chi nhánh Techcombank Hoàng Hoa Thám | - |
Bộ sưu tập | 10. Kinh tế đối ngoại + QTKD quốc tế | |
