Chương I: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng - khách sạn. Chương II: Phương pháp nghiên cứu. Chương III: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng tại Nhà khách Văn phòng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội. Chương IV: Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Nhà khách Văn phòng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
Chương I: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng - khách sạn. Chương II: Phương pháp nghiên cứu. Chương III: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng tại Nhà khách Văn phòng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội. Chương IV: Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Nhà khách Văn phòng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.
