| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Vũ, Trí Dũng, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Phạm, Thị Đào | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T09:37:11Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T09:37:11Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/8424 | - |
| dc.description | Kinh tế & Quản lý công | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân với chất lượng dịch vụ tại bệnh viện. Chưong II: Phân tích kết quả nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân vớii Bệnh viện Việt Đức. Chương III: Đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ để tăng sự hài lòng của bệnh nhân đối vói Bệnh viện Việt Đức | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân với chất lượng dịch vụ tại bệnh viện. Chưong II: Phân tích kết quả nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân vớii Bệnh viện Việt Đức. Chương III: Đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ để tăng sự hài lòng của bệnh nhân đối vói Bệnh viện Việt Đức | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Bệnh nhân | |
| dc.subject | Bệnh viên Việt Đức | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Sự hài lòng | |
| dc.title | Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viên Việt Đức | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.16389 | |
| dc.relation.reference | 1. Andrew Thompson (2006). “Thuyết hài lòng của người bệnh", Báo cáo Hội nghị lần thứ VII của nhóm Điểu dưỡng thế giới về suy giảm miễn dịch tại Budapest - Hungary, tr.35. | - |
| dc.relation.reference | 2. Bệnh viện Việt Đức (2015), Báo cáo thường niên bệnh viện Việt Đức | - |
| dc.relation.reference | 3. Bộ Y tế (1997). Quyết định số 1895/1997/QĐ-BYT ngày 19 tháng 9 năm 1997 về việc ban hành qui chế bệnh viện | - |
| dc.relation.reference | 4. Chính phủ (2006). Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 về việc Quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy biên chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập | - |
| dc.relation.reference | 5. Đào Thi Vui và cộng sự (2004). Báo cáo về thực trạng giao tiếp của Điều dưỡng tại bệnh viện Nhi Trung ương, tr. 18-21. | - |
Bộ sưu tập | 16. Kinh tế và quản lý công | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Vũ, Trí Dũng, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Phạm, Thị Đào | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T09:37:11Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T09:37:11Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/8424 | - |
| dc.description | Kinh tế & Quản lý công | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân với chất lượng dịch vụ tại bệnh viện. Chưong II: Phân tích kết quả nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân vớii Bệnh viện Việt Đức. Chương III: Đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ để tăng sự hài lòng của bệnh nhân đối vói Bệnh viện Việt Đức | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân với chất lượng dịch vụ tại bệnh viện. Chưong II: Phân tích kết quả nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân vớii Bệnh viện Việt Đức. Chương III: Đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ để tăng sự hài lòng của bệnh nhân đối vói Bệnh viện Việt Đức | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Bệnh nhân | |
| dc.subject | Bệnh viên Việt Đức | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Sự hài lòng | |
| dc.title | Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viên Việt Đức | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.16389 | |
| dc.relation.reference | 1. Andrew Thompson (2006). “Thuyết hài lòng của người bệnh", Báo cáo Hội nghị lần thứ VII của nhóm Điểu dưỡng thế giới về suy giảm miễn dịch tại Budapest - Hungary, tr.35. | - |
| dc.relation.reference | 2. Bệnh viện Việt Đức (2015), Báo cáo thường niên bệnh viện Việt Đức | - |
| dc.relation.reference | 3. Bộ Y tế (1997). Quyết định số 1895/1997/QĐ-BYT ngày 19 tháng 9 năm 1997 về việc ban hành qui chế bệnh viện | - |
| dc.relation.reference | 4. Chính phủ (2006). Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 về việc Quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy biên chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập | - |
| dc.relation.reference | 5. Đào Thi Vui và cộng sự (2004). Báo cáo về thực trạng giao tiếp của Điều dưỡng tại bệnh viện Nhi Trung ương, tr. 18-21. | - |
Bộ sưu tập | 16. Kinh tế và quản lý công | |
