| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Đức Tú, TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thùy Dương | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T09:39:47Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T09:39:47Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/8555 | - |
| dc.description | Kinh tế & Quản lý công | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty kinh doanh xăng dầu. Chương II: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng củaCông ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu. Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty kinh doanh xăng dầu.. Chương II: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng củaCông ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu.. Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Công ty Xăng dầu Lai Châu | |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng | |
| dc.title | Chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.16305 | |
| dc.relation.reference | 1. Asubonteng (1996), “Xem xét chất lượng dịch vụ”, Nhà xuất bản MCB UP Ltd. | - |
| dc.relation.reference | 2. “Báo cáo tổng kết trong hộ nghị người lao động” của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu (năm 2015, 2014, 2016, 2017, 2018) | - |
| dc.relation.reference | 3. C.Mác (2002), “Kinh tế chính trị Mác – Lênin”. Giáo trình, Chủ biên. NXB ĐHQGHN. | - |
| dc.relation.reference | 4. Chính phủ, 2014. Nghị định số 83/2014/NĐ-CP về kinh doanh xăng dầu | - |
| dc.relation.reference | 5. Gronross (1984), “Một mô hình chất lượng dịch vụ và các hàm ý tiếp thị của nó”, Nhà xuất bản MCB UP Ltd. | - |
Bộ sưu tập | 16. Kinh tế và quản lý công | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Đức Tú, TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thùy Dương | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-12T09:39:47Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-12T09:39:47Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/8555 | - |
| dc.description | Kinh tế & Quản lý công | |
| dc.description.abstract | Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty kinh doanh xăng dầu. Chương II: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng củaCông ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu. Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty kinh doanh xăng dầu.. Chương II: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng củaCông ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu.. Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu. | |
| dc.language.iso | vie | |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân | |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | Công ty Xăng dầu Lai Châu | |
| dc.subject | Dịch vụ khách hàng | |
| dc.title | Chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu | |
| dc.type | Luận Văn Thạc Sỹ | |
| dc.identifier.barcode | ThS.16305 | |
| dc.relation.reference | 1. Asubonteng (1996), “Xem xét chất lượng dịch vụ”, Nhà xuất bản MCB UP Ltd. | - |
| dc.relation.reference | 2. “Báo cáo tổng kết trong hộ nghị người lao động” của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Lai Châu (năm 2015, 2014, 2016, 2017, 2018) | - |
| dc.relation.reference | 3. C.Mác (2002), “Kinh tế chính trị Mác – Lênin”. Giáo trình, Chủ biên. NXB ĐHQGHN. | - |
| dc.relation.reference | 4. Chính phủ, 2014. Nghị định số 83/2014/NĐ-CP về kinh doanh xăng dầu | - |
| dc.relation.reference | 5. Gronross (1984), “Một mô hình chất lượng dịch vụ và các hàm ý tiếp thị của nó”, Nhà xuất bản MCB UP Ltd. | - |
Bộ sưu tập | 16. Kinh tế và quản lý công | |
