| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Trọng Thản, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Việt Tú | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-09T00:30:23Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-09T00:30:23Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/29985 | - |
| dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương 1: Lý luận chung về dịch vụ và chất lượng dịch vụ Ngân hàng Thương mại. Chương 2: Thực trạng về dịch vụ và chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Cầu Giấy. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại BIDV- Chi nhánh Cầu Giấy. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Lý luận chung về dịch vụ và chất lượng dịch vụ Ngân hàng Thương mại. Chương 2: Thực trạng về dịch vụ và chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Cầu Giấy. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại BIDV- Chi nhánh Cầu Giấy. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học viện Ngân hàng | |
| dc.subject | Dịch vụ ngân hàng | |
| dc.title | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển chi nhánh Cầu Giấy | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | LV.001518 | |
| dc.relation.reference | 1. Lê Thu Hằng, Đỗ Thị Bích Hồng (2010), " Định vị hệ thống Ngân hàng Việt Nam so với các nền kinh tế trong khu vực và trên Thế giới", Tạp chí Ngân hàng,( Số 24). 2. Nguyễn Minh Kiều (2009), Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, Nxb Thống kê, Hà Nội. 3. Nguyễn Thị Cẩm Thủy, Lê Bích Ngọc (2010)," Phân tích SWOT về môi trường kinh doanh nghiệp vụ Ngân hàng Quốc tế của các NHTM Việt Nam", Tạp chí Ngân hàng,( Số 5). 4. Báo cáo tổng kết từ năm 2007-2011 của phòng Kế hoạch- Tổng hợp- BIDV chi nhánh Cầu Giấy. 5. PGS.TS. Phan Thị Cúc (2008), Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Nxb Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh. | - |
Bộ sưu tập | Tài chính - Ngân hàng | |
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Trọng Thản, PGS.TS | |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Việt Tú | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-09T00:30:23Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-09T00:30:23Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/29985 | - |
| dc.description | Tài chính - Ngân hàng | |
| dc.description.abstract | Chương 1: Lý luận chung về dịch vụ và chất lượng dịch vụ Ngân hàng Thương mại. Chương 2: Thực trạng về dịch vụ và chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Cầu Giấy. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại BIDV- Chi nhánh Cầu Giấy. | |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Lý luận chung về dịch vụ và chất lượng dịch vụ Ngân hàng Thương mại. Chương 2: Thực trạng về dịch vụ và chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Cầu Giấy. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại BIDV- Chi nhánh Cầu Giấy. | |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.publisher | Học viện Ngân hàng | |
| dc.subject | Dịch vụ ngân hàng | |
| dc.title | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển chi nhánh Cầu Giấy | |
| dc.type | Luận văn Thạc sĩ | |
| dc.identifier.barcode | LV.001518 | |
| dc.relation.reference | 1. Lê Thu Hằng, Đỗ Thị Bích Hồng (2010), " Định vị hệ thống Ngân hàng Việt Nam so với các nền kinh tế trong khu vực và trên Thế giới", Tạp chí Ngân hàng,( Số 24). 2. Nguyễn Minh Kiều (2009), Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, Nxb Thống kê, Hà Nội. 3. Nguyễn Thị Cẩm Thủy, Lê Bích Ngọc (2010)," Phân tích SWOT về môi trường kinh doanh nghiệp vụ Ngân hàng Quốc tế của các NHTM Việt Nam", Tạp chí Ngân hàng,( Số 5). 4. Báo cáo tổng kết từ năm 2007-2011 của phòng Kế hoạch- Tổng hợp- BIDV chi nhánh Cầu Giấy. 5. PGS.TS. Phan Thị Cúc (2008), Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Nxb Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh. | - |
Bộ sưu tập | Tài chính - Ngân hàng | |
