Abstract
Chương I: Khung lý thuyết về công tác đánh giá năng lực nhân viên trong lĩnh vực ngân hàng. Chương II: Thực trạng công tác đánh giá năng lực nhân viên quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội. Chương III: Hoàn thiện công tác đánh giá năng lực nhân viên Quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội
Keywords
Công tác, Khách hàng, Ngân hàng TMCP An Bình, Nhân viên, Năng lực
Publisher
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân???dc.relation.reference???
1. ABBANK (2012-2014), Báo cáo thường niên.
2. Bùi Anh Tuấn – Phạm Thúy Hương (2011), Giáo Trình Hành Vi Tổ Chức, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân.
3. Dick Grote (1996), Hướng dẫn hoàn hảo về đánh giá thực hiện công việc (The compete guide to Performance Appraisal), Sách tham khảo, Amacom.
4. Keenan (2010), What are the competencies involved creating demand in complex selling eviroments, Người dịch: Nguyễn Duy Hùng và Nguyễn Thị Trà My trích trong Hiệp hội Nhân sự (Human Resources Association, gọi tắt là HRA) (2015) Kỷ yếu hội thảo thường niên, Khung năng lực Xu hướng ứng dụng trong bối cảnh hội nhập
5. Lê Kim Long (2013), “Ứng dụng cách tiếp cận năng lực chung – một phương pháp mới xác định danh mục năng lực cần thiết đối với chuyên viên ngân hàng”, trích trong Hiệp hội Nhân sự (Human Resources Association, gọi tắt là HRA) (2015) Kỷ yếu hội thảo thường niên, Khung năng lực Xu hướng ứng dụng trong bối cảnh hội nhập
1. ABBANK (2012-2014), Báo cáo thường niên.
2. Bùi Anh Tuấn – Phạm Thúy Hương (2011), Giáo Trình Hành Vi Tổ Chức, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân.
3. Dick Grote (1996), Hướng dẫn hoàn hảo về đánh giá thực hiện công việc (The compete guide to Performance Appraisal), Sách tham khảo, Amacom.
4. Keenan (2010), What are the competencies involved creating demand in complex selling eviroments, Người dịch: Nguyễn Duy Hùng và Nguyễn Thị Trà My trích trong Hiệp hội Nhân sự (Human Resources Association, gọi tắt là HRA) (2015) Kỷ yếu&#...See More
THS.10567.pdfG:\KINH TE\A. FILE SCAN\4. LUANVANTHACSY-OCRSize : 1,18 MB
Format : Adobe PDF
