Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Tĩnh

Nguyễn, Thị Nhung

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Tĩnh

ABSTRACTS VIEWS

1079

VIEWS & DOWNLOAD

2

Issue Date

2017

Authors

Nguyễn, Thị Nhung

Advisor

Vũ, Cương, PGS.TS

Issue Date

2017

ABSTRACTS VIEWS

1079

VIEWS & DOWNLOAD

2

Abstract

Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ CSKHCN của NHTM. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ CSKHCN tại BIDV Hà Tĩnh. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ CSKHCN tại BIDV Hà Tĩnh

Keywords

Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Hà Tĩnh, Khách hàng cá nhân, Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển

Publisher

Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Appears in Collections:

14. Kinh tế phát triển + Kế hoạch phát triển

THS.12780.pdf

G:\KINH TE\A. FILE SCAN\4. LUANVANTHACSY-OCR

Size : 2,5 MB
Format : Adobe PDF

View : 2
Download : 0

Show full item record

Open App

Tải ứng dụng đọc sách

Dành cho IOS

Tải ngay

Dành cho Android

Tải ngay

Dành cho Windows

Tải ngay

Qr code NEU Book Reader

(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")