Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của Công ty cổ phần IUEDU

Vũ, Văn Hanh

Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của Công ty cổ phần IUEDU

XEM MÔ TẢ

2231

XEM & TẢI

0

Năm xuất bản

2013

Tác giả

Vũ, Văn Hanh

Người hướng dẫn

Nguyễn, Mậu Quyết,TS

Năm xuất bản

2013

XEM MÔ TẢ

2231

XEM & TẢI

0

Tóm tắt

Chương I: Tổng quan các công trình đã nghiên cứu về dịch vụ sau bán hàng và chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Chương II: Cơ sở lý luận về dịch vụ sau bán hàng và chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Chương III: Thực trạng chât lượng dịch vụ sau bán hàng của công ty cổ phần iuEdu. Chương IV: Các giải pháp nâng cao chất lượngdịch vụ sau bán hàng của công ty cổ phần iuEdu

Chủ đề

chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty cổ phần IUEDU

Nhà xuất bản

Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

???dc.relation.reference???

1. Ai Ries (2008), Tập trung để khác biệt, NXB Lao động - Xã Hội, Hà Nội.

2. Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Ánh, Đinh Phượng Vương (2000), Quản trị chất lượng toàn diện, NXB Thống Kê, Hà Nội.

3. Nguyễn Thành Độ & Nguyễn Ngọc Huyền (2004), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội.

4. Hà Nam Khánh Giao (2005), Marketing dịch vụ Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ, NXB Thống kê, Hà Nội.

5. Lê Công Hoa (chủ biên) (2009), Quản trị kinh doanh những năm đầu thế kỷ...See More

Bộ sưu tập

23. Quản trị kinh doanh

9128.pdf

G:\KINH TE\A. FILE SCAN\4. LUANVANTHACSY-OCR

Dung lượng : 43,72 MB
Định dạng : Adobe PDF

Views : 0
Downloads : 0

Biểu ghi đầy đủ

Thống kê truy cập Open App

Tải ứng dụng đọc sách

Dành cho IOS

Tải ngay

Dành cho Android

Tải ngay

Dành cho Windows

Tải ngay

Qr code NEU Book Reader

(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")