Viện Đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao, POHE

URL

Đang hiển thị 1 - 1 của tổng số 1 kết quả

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Agribank E-mobile banking của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) tại Hà Nội
(Kinh tế quốc dân, 2018) Tống, Quỳnh Trang; Nguyễn, Hoài Long, TS
Chương I: Phần mở đầu; Chương II: Cơ sở lý thuyết về mô hình nghiên cứu E-servqual; Chương III: Phương pháp nghiên cứu; Chương IV: Kết quả nghiên cứu về mức dộ hài lòng của khách hàng về dịch vụ; Chương V: Giải pháp Marketing nâng cao sự hài lòng của khách hàng cho doanh nghiệp