Tài liệu
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội Chi nhánh Hàn Thuyên
Xem mô tả
389
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Chương 1: Các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của NHTMCP Sài Gòn Hà Nội - CN Hàn Thuyên.
Mô tả
Tài chính - Ngân hàng
Tác giả
Đoàn, Thị Ngọc Bích
Người hướng dẫn
Nguyễn, Quang Thái, TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Học viện Ngân hàng
Năm xuất bản
2017
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Dịch vụ khách hàng
