Tài liệu

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh Quảng Ninh

Xem mô tả

362

Xem & Tải

0

Tóm tắt
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ. Phương pháp nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại Vietinbank Quảng Ninh. Kết quả nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP công thương Việt nam - chi nhánh Quảng Ninh
Mô tả
Quản trị Kinh doanh
Tác giả
Nguyễn, Việt Hưng
Người hướng dẫn
Nguyễn, Thị Tuyết Nhung, TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Đại học Ngoại thương
Năm xuất bản
2019
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Tín dụng , Chất lượng , Dịch vụ , Khách hàng , Vietinbank , Quảng Ninh
Trích dẫn