Tài liệu
Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam - trường hợp nghiên cứu HSBC Việt Nam
Xem mô tả
164
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Lý thuyết về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Sự hài lòng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ của HSBC Việt Nam
Mô tả
Thương mại
Tác giả
Phan, Thị Thuỳ Duyên
Người hướng dẫn
Nguyễn, Thanh Bình. TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Đại học Ngoại thương
Năm xuất bản
2013
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Ngân hàng bán lẻ , Dịch vụ , Khách hàng
