Tài liệu
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Ba Đình
Xem mô tả
202
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại. Phương pháp nghiên cứu. Đánh giá thực trạng về lòng trung thành của khách hàng tại VCB Ba Đình. Giải pháp phát triển lòng trung thành của khách hàng tại VCB Ba Đình
Mô tả
Tài chính - Ngân hàng
Tác giả
Nguyễn, Thị Tiền
Người hướng dẫn
Đặng, Thị Nhàn, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Đại học Ngoại thương
Năm xuất bản
2020
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Lòng trung thành , Dịch vụ ngân hàng , VCB
