Tài liệu
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh. Nghiên cứu điển hình Vietinbank Vân Đồn
Xem mô tả
194
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng. Đánh giá mức độ hài lòng và phân tích các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Vietinbank Vân Đồn. Tổng kết và đề xuất giải pháp
Mô tả
Quản trị Kinh doanh
Tác giả
Hoàng, Thị Hoài Anh
Người hướng dẫn
Nguyễn, Hải Ninh, TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Đại học Ngoại thương
Năm xuất bản
2019
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Khách hàng , Hài lòng , Đánh giá , Ngân hàng thương mại , Chi nhánh Vân Đồn
