Kinh tế công nghiệp + QTKD công nghiệp

URL

Đang hiển thị 1 - 1 của tổng số 1 kết quả

Nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt nam
(Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, 2009) Trần, Thị Minh Hường; Nguyễn, Đình Phan, GS.TS
Chương I: Một số vấn đề lý luận về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ NH bán lẻ tại NH TMCP kỹ thương Việt Nam. Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ NH bán lẻ tại NH TMCP kỹ thương Việt Nam