Ấn phẩm
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Nghệ An
Xem mô tả
159
Xem & Tải
2
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan nghiên cứu và Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng. Chương II: Phương pháp nghiên cứu và Mô hình nghiên cứu. Chương III: Giới thiệu về Vietcombank Nghệ An và Kết quả nghiên cứu, thảo luận. Chương IV: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ của Vietcombank Nghệ An.
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Đinh, Nhật Vương
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Vũ, Tuấn Anh, TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2018
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Chất lượng dịch vụ , Khách hàng , Ngân hàng , Sự hài lòng
