Ấn phẩm
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và PTNT - Chi nhánh Đắk Lắk
Xem mô tả
153
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan về các nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn. Chương II: Cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng và sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của các ngân hàng thương mại. Chương III: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Agribank trên địa bàn tỉnh Đăk Lăk trong thời gian qua. Chương IV: Phương hướng và giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Agribank trên địa bàn tỉnh Đăk Lăk
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Dương, Thị Kháng
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Trương, Đoàn Thể,PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2013
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
chất lượng dịch vụ
