Ấn phẩm
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hồng Hà
Xem mô tả
163
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan tình hình nghiên cứu và lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng thương mại. Chương II: Phương pháp và thiết kế nghiên cứu đối với chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại BIDV Hồng Hà giai đoạn 2015 - 2017. Chương IV: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam – Chi nhánh BIDV Hồng Hà.
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Phạm, Hiền Quang
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Bùi, Huy Nhượng, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2019
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Chất lượng dịch vụ , Dịch vụ ngân hàng , Ngân hàng bán lẻ , Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
