Ấn phẩm
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH một thành viên viễn thông quốc tế FPT
Xem mô tả
388
Xem & Tải
5
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và mô hình nghiên cứu. Chương III: Phương pháp nghiên cứu. Chương IV: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH MTV Viễn thông quốc tế FPT. Chương V: Phương hướng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH MTV Viễn thông quốc tế FPT
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Vũ, Kiều Trang
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Hà, Sơn Tùng,TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2014
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Chất lượng , Công ty , Dịch vụ , FPT , Khách hàng
