Ấn phẩm
Giải pháp nâng cao chất lượng điện thoại viên tại tập đoàn Hoa Sao
Xem mô tả
151
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng điện thoại viên tại tổng đài chăm sóc khách hàng. Chương II: Đánh giá chất lượng điện thoại viên tại Tập đoàn Hoa Sao. Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng điện thoại viên tại Tập đoàn Hoa Sao đến năm 2017
Mô tả
Kinh tế & Quản lý công
Tác giả
Chu, Thị Thu Trang
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Phan, Kim Chiến,PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2013
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Giải pháp , nâng cao chất lượng
