Ấn phẩm
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh vượng - Chi nhánh Thái Hà
Xem mô tả
152
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng trong ngân hàng thương mại. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thái Hà. Chương IV: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thái Hà.
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Nguyễn, Thị Tuyết Nhung
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Phạm, Hồng Hải, TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2019
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Chất lượng dịch vụ , Dịch vụ khách hàng , Ngân hàng Việt Nam Thịnh vượng
