Ấn phẩm
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của ngân hàng - nghiên cứu dịch vụ Thẻ ATM của Ngân hàng BIDV
Xem mô tả
237
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng thương mại. Chương II: Phương pháp nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng BIDV. Chương III: Kết quả đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng BIDV. Chương IV: Định hướng và các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng BIDV.
Mô tả
Kinh tế phát triển
Tác giả
Ngô, Thu Hà
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Vũ, Thành Hưởng, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2017
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Dịch vụ thẻ ngân hàng , Ngân hàng BIDV , Sự hài lòng khách hàng , Thẻ ATM
